FAQs

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u binnen één werkdag een orderbevestiging met de geplande verzenddatum (af-Heteren). Uw bestelling(en) wordt door onze eigen dienst, per pakketdienst (DHL of Transmission) of per post (PostNL) verzonden. Voor bestellingen die met DHL of Transmission verstuurd worden, ontvangt u een e-mail met ‘Track & Trace’ gegevens.

Ja. U kunt bij de afhandeling van uw bestelling de keuze ‘afhalen’ aangeven. De verzendkosten komen dan automatisch te vervallen. Voor het afhalen van uw product kunt u van maandag tot en met vrijdag van 08.15 tot 17.00 uur bij ons terecht. Het adres van ons magazijn is: Poort van Midden Gelderland rood 15, 6666 LS  Heteren (NL).

Webshopbestellingen worden vanaf € 500,- (excl. BTW) gratis op elk adres binnen Nederland afgeleverd. Uitzondering hierop is lengtevracht en in sommige gevallen ook palletvracht als er een afwijkende transportvorm moet worden ingezet. U kunt uw bestelling ook afhalen bij ons magazijn in Heteren door dit in uw bestelling aan te geven. Uiteraard betaalt u dan geen verzendkosten. Voor niet webshopbestellingen geldt een franco bedrag van € 750,- (excl. BTW).

Bestelt u meerdere producten uit dezelfde tariefcategorie, dan betaalt u dit tarief maar één keer. Bij gecombineerde bestellingen betaalt u automatisch het hoogste tarief dat van toepassing is.

Verzendkosten voor Nederland:

• Compacte producten € 9,50
• Verkeers- en straatnaamborden € 14,50
• Producten tot 25 kg € 19,50
• Verkeersbordpalen € 23,50
• Palletvracht € 69,50
• Lengtevracht/volumevracht € 82,50
  
  

Verzendkosten voor België:

• Compacte producten, verkeers- en straatnaamborden € 15,50
• Verkeers- en straatnaamborden € 18,50
• Producten tot 25 kg € 32,50
• Verkeersbordpalen € 36,50
• Palletvracht € 92,50
• Lengtevracht/volumevracht € 112,50

In principe niet. In het scherm ‘Opmerkingen’ kunt u aangeven of deellevering gewenst is.